นโยบายความเป็นส่วนตัว 99mbc – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ 99mbc ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน ตั้งแต่วิธีที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ 99mbc ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก หน้าสมัครสมาชิก การใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ หรือการติดต่อทีมงาน การที่คุณใช้งานบริการใด ๆ ของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

99mbc เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง – ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการติดต่อกับทีมงาน
• ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติ – ข้อมูลทางเทคนิคอย่าง IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์ และพฤติกรรมการใช้งานที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ
• ข้อมูลธุรกรรม – บันทึกทุกการฝาก ถอน และการเล่นเกมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม – ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนผ่านบริการภายนอก เช่น ระบบธนาคาร เราอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากช่องทางนั้น

99mbc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและอายุ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking และการถอนเงิน
• การให้บริการลูกค้า แก้ไขปัญหา และตอบคำถาม
• การรักษาความปลอดภัยบัญชีและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง
• การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส ในกรณีที่คุณยินยอมรับ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

99mbc ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลธุรกรรมเพื่อดำเนินการฝากถอน
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย – บริษัทที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือมีหมายศาลที่ถูกต้อง เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในทุกกรณี เราแชร์เฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น และผู้รับข้อมูลต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับก่อนเสมอ

99mbc ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้เพิ่มความปลอดภัย
• การตรวจสอบความผิดปกติของการเข้าถึงบัญชีแบบ Real-Time
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีม Security ภายในและผู้ตรวจสอบภายนอกเป็นประจำ

99mbc เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม – เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน – เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากมีในภายหลัง
• ข้อมูลทางเทคนิค (IP, Log) – เก็บไว้ 90 วัน
• บัญชีที่ปิดแล้ว – ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบภายใน 30 วันหลังปิดบัญชี

99mbc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้มี 3 ประเภทหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ปกติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน

99mbc อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการและข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านประกาศบนหน้าเว็บหลักและการแจ้งเตือนเมื่อล็อกอินเข้าระบบ วันที่ระบุไว้ด้านบนเอกสารนี้คือวันที่มีการอัปเดตล่าสุด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยทีมงานภาษาไทย
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)